Gizlilik Politikası

Son güncelleme: [GG.AA.YYYY]

Kısaca

Mentoria, dershane ve eğitim kurumlarının öğrenci takibini, ders programını, yoklamayı, deneme analizini, ücret takibini ve veli iletişimini yürüttüğü; YKS'ye hazırlanan öğrencilerin çalışmalarını koç ve öğretmenleriyle birlikte takip ettiği bir uygulamadır.
Kurumunuz veli telefonunu girerse, kurumun bilgilendirme mesajları veliye WhatsApp Business üzerinden gönderilir.
Yalnızca bu hizmet için gereken verileri toplarız. Reklam göstermeyiz, verilerinizi satmayız, izleme veya analiz aracı kullanmayız. Uygulama çökerse hatayı düzeltebilmek için kimliksiz bir çökme raporu alırız.
18 yaşından küçük kullanıcılarımız vardır; onlar için veli onayı alınır.
Hesabınızı uygulamadan silebilir, verilerinizi indirebilirsiniz (Profil → Gizlilik ve izinler → Verilerimi indir).

Ayrıntılar

Hangi verileri neden işlediğimiz, kimlerle paylaştığımız, ne kadar sakladığımız ve haklarınız KVKK Aydınlatma Metni'nde ayrıntılı olarak yer alır. Uygulamada Profil → Gizlilik ve izinler bölümünden, web sitesinde https://mentoria.com.tr/aydinlatma/ adresinden okuyabilirsiniz. Hizmet'in kullanım kuralları ise Kullanım Koşulları'nda yazılıdır.

Çocukların gizliliği

Mentoria eğitim amaçlıdır ve 18 yaşından küçük öğrenciler tarafından da kullanılır. Kurumlar aracılığıyla katılan öğrenciler için veli onayını kurum alır; bireysel katılan öğrenciler için uygulama veliden onay ister. Öğrencilere reklam gösterilmez, öğrenci verileri pazarlama için kullanılmaz.

Güvenlik

Tüm bağlantılar şifrelidir (HTTPS/TLS).
Şifreler geri çevrilemez biçimde saklanır.
Her kullanıcı yalnızca görmeye yetkili olduğu verilere erişebilir. Bu kural veritabanı düzeyinde uygulanır (satır düzeyi güvenlik).
Farklı kurumların verileri birbirinden ayrıdır.

Hesap ve veri silme

Uygulama içinden: Koç, veli ve kurum yöneticileri hesaplarını Profil'den silebilir. Öğrenciler Profil → Güvenlik → "Hesabımın silinmesini iste" ile talep açar; silme işlemini koçu ya da kurumu yapar. Talep 30 gün içinde tamamlanmazsa Mentoria hesabı kendisi siler.
Uygulama dışından: https://mentoria.com.tr/app/hesap-sil sayfasında e-postanıza gelen kodla giriş yapıp hesabınızı silebilir (öğrenciler silme talebi açar) ya da kvkk@mentoria.com.tr adresine kayıtlı e-postanızdan yazabilirsiniz.
Ne kadar sürede: Silinen hesabın verileri hemen silinir; sistem yedeklerindeki kopyalar en geç 7 gün içinde kendiliğinden silinir. 2 yıl hiç kullanılmayan hesaplar, 30 gün önceden bildirimle uyarıldıktan sonra silinir.

Değişiklikler

Bu politikayı güncellediğimizde "Son güncelleme" tarihini değiştirir, önemli değişiklikleri uygulama içinde duyururuz.

İletişim

Mehmet Furkan Demir · Akpıyar Mah. 4120 Sok. Önder Apt. No: 10, Karaköprü / Şanlıurfa · kvkk@mentoria.com.tr